Sexta-feira 16/11/2018 03:41

Política de Privacidade

Recolha de informações
Com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, no dia 25 de maio de 2018, as empresas vão ter mais responsabilidades no tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores dos seus sites, Apps e outras plataformas digitais em que estejam presentes.

Na Viana Música, reafirmamos o nosso compromisso com o respeito pela sua privacidade e com a proteção dos seus dados pessoais.



Recolha de informações

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. São exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela Viana Música:

a. Nome
b. Morada
c. Número de identificação fiscal
d. Números de telefone, fixo e/ou móvel
e. Endereço de correio electrónico (e-mail)
f. Histórico de produtos que comprou

O tratamento dos dados pessoais dos Clientes da Viana Musica é da responsabilidade desta, consistindo numa operação ou num conjunto de operações efectuadas sobre os dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados.



Uso das Informações

Na Viana Música procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.

Comprometemo-nos a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.

Em determinados casos, poderemos divulgar os seus dados pessoais a entidades que nos prestem serviços, no âmbito de entregas ao domicílio, reparações e serviço de artigos, serviços financeiros e ações de marketing. Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal. A Viana Música não partilha, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.

Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos acima identificados, dentro dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, a Viana Música compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais. De uma forma geral, a Viana Música conserva dados de transações durante um período de 10 anos, sendo este o prazo definido por lei, bem como o prazo máximo razoável de vida útil dos nossos equipamentos. Relativamente à videovigilância, apenas conservamos os seus dados pessoais pelo prazo de 30 dias, por imposição legal. Poderá solicitar-nos informações adicionais relativamente aos períodos de conservação dos seus dados pessoais, através de um email para info@vianamusica.pt.



Direito dos titulares dos dados pessoais

De acordo com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, qualquer cliente da Viana Musica tem o direito de:

a. A qualquer momento, retirar ou alterar o consentimento prestado à Viana Musica para o tratamento dos seus dados pessoais, com efeitos para o futuro.
b. Após a retirada do consentimento prestado à Viana Musica, deixar de ser contactado para efeito de comunicações promocionais, de marketing e/ou publicitárias.
c. Solicitar informação acerca dos seus dados pessoais, a qualquer momento.
d. Solicitar a correcção de qualquer dos seus dados pessoais fornecidos.
e. Solicitar a portabilidade dos mesmos, para a entidade que, para esse efeito indicar.
f. Solicitar a limitação de tratamento, eliminação ou mascaramento dos seus dados pessoais, que não sejam necessários para o cumprimento de quaisquer obrigações legais da Viana Musica, nomeadamente para efeitos de segurança e/ou garantia legal ou contratual.
g. Ser informado pela Viana Musica caso esta, tenha a intenção de proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para outros fins que não os que, pelo presente, concede o seu consentimento.

Para quaisquer informações, assim como para o exercício dos direitos que lhes estão legalmente conferidos, os Clientes devem contactar a Viana Musica, através do e-mail info@vianamusica.pt
 


Cookies

A Viana Musica utiliza, no seu Website, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda o Website a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Os cookies usados pela Viana Musica não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente, a forma e/ou local de acesso do utilizador e o modo como usa o Website. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do Utilizador.
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Segurança

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Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a Política de Privacidade em qualquer altura.


Dúvidas e Questões

Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, contacte-nos clicando AQUI.

Ultima Atualização: 26 de Maio de 2018
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