Registo/Login de Utilizador
- O registo pode ser efectuado através da opção «Registo» (canto superior direito)
- O processo de registo é bastante simples. Recolhemos apenas os elementos necessários para podermos reconhecer, contactar e dispensar um tratamento personalizado. Se assim autorizar, os seus dados poderão ainda ser utilizados no âmbito de campanhas de marketing directo, nomeadamente, para o envio de email e mensagens SMS/MMS.
- No caso de esquecimento da password, pode na página de Login, utilizar a opção de recuperação de password, com colocação do respetivo email de registo e posteriormente seguir os passos indicados no email recebido posteriomente;
- Caso se esqueça do email de registo, poderá entrar em contacto através do formulário de contacto ou clicando AQUI.
- O utilizador do site vianamusica.pt é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.
- O site vianamúsica não deverá ser utilizado para a troca de qualquer tipo de vírus informático, spam, material ilegal, ofensivo, abusivo ou considerado indecente.
- Os utilizadores do site vianamusica.pt não deverão efectuar encomendas fraudulentas. É vedada a cópia total ou parcial do site ou qualquer conteúdo do mesmo, sem prévia autorização da Viana Música.
- Em situações de utilização indevida do site e independentemente do procedimento legal aplicável, a Viana Música reserva-se no direito de proceder ao cancelamento do registo do utilizidor, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo.
Como Comprar
Para efectuar encomendas no site vianamusica.pt necessita estar registado no site, e seguir os passos indicados.
1) Escolha os artigos que procura, navegando no nosso catálogo ou utilizando a pesquisa.
2) Adicione os artigos pretendidos ao carrinho de compras utilizando o botão «Adicionar ao carrinho» que surge junto à descrição do produto.
3) Para concluir a sua encomenda, deve clicar no icon do carrinho de compras que se encontra no canto superior direito e de seguida clicar em «encomendar». Caso o endereço de envio e faturação pretendidos sejam os mesmos que constam no registo da conta de utilizador, apenas necessita de clicar em «Enviar para este endereço» e «Faturar no nome». Caso os endereços sejam diferentes deverá preencher o formulário disponivel na página. De seguida escolha o método de envio e de pagamento disponivels e conclua a encomenda. Receberá um e-mail com o resumo da encomenda. A Viana Música entrará em contacto consigo para informações adicionais (estado da encomenda, prazos de entrega, etc...)
- - As encomendas na página vianamusica.pt podem ser efectuadas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- - Identifique os elementos indispensáveis ao tratamento e expedição da sua encomenda.
- - Ao finalizar a encomenda, e se nos der essa indicação no campo «Observações», embrulhamos os artigos da sua encomenda para oferta retirando a etiqueta que contém o preço. Se o desejar, pode incluir uma mensagem para o destinatário da encomenda. A Viana Música envia-a em conjunto com o presente.
- - A Viana Música emite sempre factura correspondente aos artigos expedidos. A factura segue na embalagem da encomenda, podendo ser expedida para um endereço diferente daquele onde pretende que seja entregue a encomenda. Pode desta forma encomendar tranquilamente para oferta, sendo o presente entregue no endereço que nos indicar enquanto a factura segue, por exemplo, para sua casa.
- - Após verificar todos os elementos de informação, utilize a opçao «Finalizar encommenda». Apenas consideramos encomendas em que todos os elementos de informação de preenchimento obrigatório tenham sido devidamente preenchidos.
- - Será contactado pela equipa do site vianamusica.pt, por e-mail, SMS ou chamada telefónica, para informa-lo sobre a posição da sua encomenda, nomeadaente prazos de entrega ou outras informações que sejam necessárias à sua correcta conclusão.
- - A vianamusica.pt não assue qualquer responsabilidade por perda ou atrasos na transmissão de dados via internet realizada entre o cliente e a loja online.